Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – AlpineHaus Bern

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AlpineHaus Bern („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie AlpineHausBern.ch (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns im Zusammenhang mit der Website kommunizieren (zusammen die „Dienstleistungen“).
In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihre“ auf Sie als Nutzerin oder Nutzer der Dienstleistungen – unabhängig davon, ob Sie Kundin/Kunde, Website-Besucherin/Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäss dieser Erklärung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle gesetzlich erforderlichen Schritte.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erheben wir die nachfolgend beschriebenen Informationen. Die Art der Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den unten aufgeführten Zwecken können wir Ihre Daten auch verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Dienstleistungen zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Rechte, unsere Website und unsere Kundinnen und Kunden zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Dies umfasst unter anderem:

  • Kontaktinformationen – Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Bestelldetails – Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer
  • Kontoinformationen – Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, ähnliche Daten
  • Kundendienst-Informationen – Nachrichten, die Sie uns senden

Einige Funktionen setzen die Angabe personenbezogener Daten voraus. Wenn Sie diese nicht bereitstellen, können Sie bestimmte Dienste oder Funktionen möglicherweise nicht nutzen.

Automatisch erfasste Informationen

Wir erfassen automatisch bestimmte Daten über Ihre Nutzung der Website („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien, darunter:

  • Geräte- und Browserinformationen
  • Netzwerkverbindung
  • IP-Adresse
  • Ihr Interaktionsverhalten mit der Website und den Dienstleistungen

Informationen von Drittanbietern

Wir können personenbezogene Daten auch von Drittanbietern erhalten, z. B.:

  • Dienstleister wie Shopify, die unsere Shop-Infrastruktur bereitstellen
  • Zahlungsanbieter, die Zahlungsdaten (z. B. Kredit-/Debitkarten, Rechnungsadresse) verarbeiten, um Ihre Bestellungen abzuwickeln

Diese Daten behandeln wir gemäss dieser Datenschutzerklärung.

Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Kundenkommunikation.
  • Für Marketing und Werbung: Versand von Werbe-E-Mails, SMS oder Postsendungen sowie Ausspielung gezielter Werbung.
  • Für Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies. Details zu den verwendeten Cookies finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für unsere Geschäftszwecke erforderlich ist, z. B.:

  • An Dienstleister (IT, Versand, Zahlung, Analytik, Support, Cloud-Speicherung)
  • An Marketing- und Geschäftspartner zu Werbezwecken
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur effizienten Geschäftsführung

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutz und Sicherheit übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz (insbesondere in der Schweiz oder der EU) haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:
📧 kontakt@alpinehausbern.ch

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

AlpineHaus Bern
📧 kontakt@alpinehausbern.ch
🌐 www.alpinehausbern.ch

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