Datenschutzerklärung

Letschti Fassung: 1. Dezember 2025

AlpineHaus Bern betreibt die Website und stellt alli dezueghörige Informatione, Funktione, Tool und Service zur Verfüegig (nochfolgend d «Service»). D Website wird über Shopify gehostet, wodurch mir Bestellige chönd abwickle und Ihne es sichers Iichaufserläbnis biete chönd.

Die Datenschutzerklärig beschreibt, wie mir personenbezogeni Date erfasse, verwände und wiitergäh, wenn Sie üsi Website bsueche, nutze oder en Chauf tätige. Falls es Widersprüch zwüsche de allgemeine Geschäftsbedingige und dere Datenschutzerklärig git, gilt die Datenschutzerklärig für alli Theme bezüglich Ihre personenbezogene Date.

1. Weli personenbezogene Date erfasse mir?

«Personenbezogeni Date» sind Informatione, wo Sie identifiziere oder mit Ihne in Verbindig bracht werde chönd. Je nach Nutzig vo de Service chönd folgendi Datearte verarbeitet werde:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlige- und Finanzdate: Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Kartedate
• Kontoinformatione: Benutzername, Passwort, Iistellige
• Transaktionsdate: agluegte, chaufte, retournierte oder stornierte Artikel
• Kommunikationsdate: Inhalt vo Ihre Aafrage a üse Kundeservice
• Geräteinformatione: IP-Adresse, Browserdate, Geräteidentifikatore
• Nutzigsdate: Interaktione mit dr Website, Klickverhalte, Ziit und Dauer vo dr Nutzig

2. Quelle vo personenbezogene Date

• Direkt vo Ihne dur Chauf, Kontoerstellige oder Kommunikation
• Automatisch dur Cookies, Geräte und Browser
• Vo Dienschtleister, z. B. Zahlungsanbieter oder Logistikpartner
• Vo Drittpartner (Marketing, Analyse, technisci Service)

3. Wie verwände mir Ihre personenbezogene Date?

• Bereitstellig vo de Service: Bestellige verarbeite, Zahlig abwickle, Chundekonto verwalte
• Versand & Rückgabe: Lieferig, Sendungsverfolgig, Retourenverwaltig
• Marketing: Empfehlige und E-Mail-Mitteilige, sofern erlaubt
• Sicherheit: Schutz vor Betrug, Missbruch und unberechtigtem Zugrif
• Kommunikation: Support, Service-Mitteilige, Rückfrage zu Bestellige
• Rechtlichi Aaforderige und behördlichi Aafrage

4. Wiitergab vo personenbezogene Date

Mir gäh personenbezogeni Date nume wiiter, wenn das nötig isch:

• a Shopify als technisci Plattform
• a Zahlungsanbieter zur Zahlungsabwicklig
• a Logistikpartner für Versand & Zustellig
• a Marketing- oder Analysepartner, sofern rechtlich zueässig
• wenn Sie ausdrücklich iigwilligt händ
• bi gesetzliche Verpflichtige

5. Beziehig zu Shopify

Üsi Website wird dur Shopify betribe. Shopify verarbeitet personenbezogeni Date i üsem Uftrag und cha Date in Länder usserhalb vo dr Schwiiz oder dr EU übertrage. Wiiteri Informatione finde Sie i dr Datenschutzerklärig vo Shopify.

6. Website vo Drittanbieter

Üsi Service chönd Links zu externe Website enthalte. Mir übernähmed kei Verantwortig für Datenschutz oder Sicherheit uf externe Plattforme.

7. Date vo Chind

Üsi Service richtet sich nöd a Chind unter 16 Jahr. Mir erfasse wissentlich kei Date vo Minderjährige.

8. Speicherig und Sicherheit

Mir setzed angemesseni Sicherheitsmassnahme i, aber kei Methode vo Übertragig oder Speicherig isch vollständig sicher. D Speicherduur hängt vo rechtliche Vorgabe und betriebliche Erforderisse ab.

9. Ihre Datenschutzräch

• Uskunft über gspeicherte personenbezogeni Date
• Löschig vo Ihre Date
• Berichtigig vo falsche Date
• Dateübertragbarkeit
• Widerruf vo ere Iiwilligung
• Iischränkig vo dr Verarbeitig (je nach Rechtslag)

10. Beschwerde

Wenn Sie Bedenke zur Dateverarbeitig händ, kontaktiered Sie üs direkt. Je nach Wohnsitz chönd Sie sich au a die zuständigi Datenschutzbehörde wende.

11. Internationali Dateübertragige

Date chönd in Länder usserhalb vo dr Schwiiz oder dr EU übertrage werde. Dafür nutzed mir anerkannti Schutzmechanisme wie Standardvertragsklausle.

12. Änderige a dere Datenschutzerklärig

Mir aktualisiere die Datenschutzerklärig bi Bedarf. S Datum vo dr letschte Fassung wird entsprechend aapasst.

Gschäftsinformatione

Firmename: YA Company

Handelsname: AlpineHaus Bern

Adresse:
Burgemeester van Tienhovengracht 45, 1064BE Amsterdam, Niederlande

Handelsregister (KVK): 94499470

MWST-Nummer: NL005088751B58

Kontakt

E-Mail: kontakt@alpinehausbern.ch

Telefon: +31 (0) 6 31234896

Öffnigsziite

Mäntig – Fritig: 09:00 – 17:00 Uhr
Samschtig: 09:00 – 16:00 Uhr